Livraison

Modalités de livraison.

Une procédure simple, des délais rapides, des frais raisonnables.

Dès réception et validation de votre commande, l'équipe d' Israeurope (partenaire de Guysen boutique) s'attelle à la traiter dans les plus brefs délais.

1/ Procédure:


Validation de votre commande:

La date de validation de votre commande correspond à:

           -La date de la commande en cas de paiement par carte bancaire en ligne ou par téléphone.

            -La date d'enregistrement de votre virement dans le compte d 'Israeurope (partenaire de Guysen boutique)en cas de paiement par virement bancaire.

            -La date de la réception du chèque en cas de paiement par chèque bancaire.

 

Traitement de la commande:

Dès validation de votre commande, celle-ci est traitée dans des délais dépendant du type de produit, de la disponibilité de la marchandise et enfin de la personnalisation ou non du produit.

 

Envoi du colis:
En parallèle à l'envoi de votre colis, Israeurope
(partenaire de Guysen boutique)vous informe par mail :

               -de la quantité de colis correspondant  à  votre commande

               -du mode d'envoi de votre/vos  colis

               -du numéro de votre /vos colis afin d'en assurer le suivi

               -du lien vers un site de trakage, c'est-à-dire de suivi  de votre/vos  colis, pour les envois rapides.

 

2/  Mode d'envoi, frais et délais de livraison.

 

      - Mode d'envoi:

-Pour un envoi à l'étranger:

Spécialiste de l'exportation, Israeurope (partenaire de Guysen boutique) met à votre disposition, pour les livraisons hors Israël, deux modes d’expédition:

 -Le mode Normal: ce mode utilise la poste aérienne israélienne, relayée par la poste du pays d’expédition: vous recevrez votre colis en recommandé. Généralement la commande est livrée entre 14 et 21 jours ouvrables à partir de l'envoi du colis. En cas d'absence, un avis de passage vous indiquant où et quand retirer votre colis vous sera laissé.

   -Le mode  Rapide : ce mode fait appel à une société spécialisée dans l’envoi de colis à travers le monde: EMS (relayée par Chronopost pour la France). Généralement, la commande est livrée de 3 à 5 jours ouvrables après envoi de votre colis.

-Pour un envoi en Israël:

Si vous êtes résidant israélien ou que vous souhaitez recevoir votre colis en Israël, vous pourrez recevoir votre colis dans un délai variant de quelques heures à une semaine en fonction du mode d'envoi choisi:

            -le mode d'envoi normal: il s'agit d'un envoi par la Poste israélienne en recommandé. Le délai de livraison est d'environ une semaine à partir de l'envoi de votre colis.

            -le mode d'envoi rapide: il s'agit d'un envoi par coursier qui prend en moyenne 2 jours ouvrables.

            -le mode d'envoi express: il s'agit d’un envoi par taxi.

 

 

     -Frais d'envoi:
Les frais de port sont calculés selon les tarifs de la poste  en fonction du poids de votre commande, le lieu de la livraison, ainsi que du mode d’expédition choisi. Au-delà d'un certain  poids, votre commande sera automatiquement envoyée en mode rapide.  les prix dans le tableau sont en euros.

Conseil: Au moment de votre commande (avant paiement), les frais de port vous seront calculés

 

 

 -Délais de livraison:

                Le délai de livraison correspond:

-au délai de traitement de votre commande par Israeurope (partenaire de Guysen boutique), variable selon le type de produit et sa disponibilité ainsi que sa personnalisation ou non.

-à cela s'ajoute le délai d'envoi de votre colis, fonction du mode d'envoi  choisi.

Dans tous les cas, vous êtes informé par mail du délai précis de réception de votre colis dès l'envoi de celui-ci effectué

 

Concernant les livraisons sur le territoire israélien les délais sont les suivants:

   -environ une semaine pour un envoi normal  recommandé par la poste.

   -près de 2 jours ouvrables pour un envoi rapide par coursier.

   -dans les heures suivant l'envoi pour un envoi express par taxi.

A ces délais, il faut ajouter le temps de préparation variable en fonction du produits comme expliqué ci-dessus.

 

 

Pour toutes vos questions concernant les délais et frais de livraison, notre équipe se tient à votre entière disposition.